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第1章 虚拟团队概述1

1.1 虚拟团队的定义和发展1

1.2 虚拟团队的特征和类型8

1.3 虚拟团队的构建及管理12

1.4 虚拟团队的利益与挑战14

1.5 虚拟团队的研究现状16

参考文献19

第2章 虚拟团队沟通管理22

2.1 虚拟团队沟通22

2.2 沟通的重要性和有效性24

2.3 基于“适配”的虚拟团队沟通管理26

2.4 虚拟团队沟通研究回顾30

参考文献31

第3章 信息系统学科中的“适配”理论35

3.1 “适配”理论概述35

3.2 “适配”理论的新发展——媒体同步性理论41

3.3 IS研究中“适配”概念的演进和总结42

3.4 “适配”理论未来发展方向43

参考文献44

第4章 基于TTF视角的跨国虚拟团队沟通管理研究48

4.1 跨国虚拟团队沟通管理研究背景和研究问题49

4.2 跨国虚拟团队沟通管理的理论基础50

4.3 基于TTF视角的GVT沟通模型53

4.4 研究方法与设计60

4.5 本章研究的结果讨论64

4.6 TTF视角的跨国虚拟团队沟通研究总结75

参考文献80

第5章 虚拟团队中的社会惰性研究83

5.1 虚拟团队中的社会惰性84

5.2 社会惰性的理论基础85

5.3 社会惰性的模型建构90

5.4 社会惰性研究的实验设计96

5.5 实验数据分析102

5.6 社会惰性的研究总结108

参考文献113

第6章 基于MST的全球虚拟团队沟通绩效研究121

6.1 基于媒体同步性理论的GVT沟通绩效模型121

6.2 全球虚拟团队沟通绩效研究的方法与设计129

6.3 基于媒体同步性理论的全球虚拟团队沟通绩效的发现与讨论130

6.4 本章小结141

参考文献146

第7章 基于社会化媒体的沟通管理研究148

7.1 社会化媒体简介148

7.2 社会化媒体的研究现状155

7.3 社会化媒体与沟通管理研究167

7.4 本章小结170

参考文献170