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第一篇 导论3

第一章　概论3

第一节　管理心理学的对象与体系3

第二节　管理心理学的地位与性质7

第三节　管理心理学的任务与意义10

第四节　管理心理学的原则与方法13

第二章　管理心理学的产生与发展18

第一节　管理心理学的产生18

第二节　管理心理学的发展28

第三节 中国管理心理学的产生与发展30

第三章　管理心理学中的人性假设35

第一节　人性与人性假设35

第二节　管理心理学与人性假设38

第三节　经济人假设与任务管理41

第四节　社会人假设与参与管理42

第五节 自我实现人假设与民主管理45

第六节　复杂人假设与权变管理48

第七节　文化人假设与共同价值观49

第二篇　个体心理与管理55

第四章　社会认知55

第一节　社会认知概述55

第二节　归因58

第三节　对自我的认知63

第四节　对他人的认知66

第五节　社会认知偏差的预防69

第五章　激励75

第一节　激励概述75

第二节　内容型激励理论79

第三节　过程型激励理论86

第四节　综合型激励理论90

第五节　激励原则91

第六节　激励方法92

第六章　情绪99

第一节　情绪概述99

第二节　挫折与管理103

第三节　工作压力与管理110

第七章　态度117

第一节　态度概述117

第二节　态度形成与改变121

第三节　态度测量128

第四节　员工满意度132

第三篇　群体心理与管理143

第八章　群体心理概述143

第一节　群体的一般概念143

第二节　群体规模与结构148

第三节　群体形成与发展151

第四节　非正式群体及其管理155

第九章　群体心理特征165

第一节　群体规范与群体舆论165

第二节　群体压力与从众行为168

第三节　群体决策173

第四节　群体凝聚力180

第十章　群体冲突与沟通186

第一节　群体冲突186

第二节　群体沟通192

第十一章　群体人际关系206

第一节　人际关系概述206

第二节　群体人际关系的类型与特点209

第三节　影响群体人际关系的因素211

第四节　群体人际关系的基本倾向与行为模式218

第五节　群体人际关系的建立与发展220

第六节　群体人际关系的维护与测量224

第四篇　领导者心理与管理233

第十二章　领导者心理233

第一节　领导者概述233

第二节　领导者影响力236

第三节　领导者素质239

第十三章　有效领导理论244

第一节　领导特质理论244

第二节　领导行为理论247

第三节　领导情境理论251

第五篇　组织心理与管理259

第十四章　组织与组织结构259

第一节　组织概述259

第二节　组织结构262

第三节　组织结构理论267

第十五章　组织设计与组织变革心理274

第一节　组织设计274

第二节　组织设计的两大趋势279

第三节　组织变革287

第四节　组织变革的心理阻力与克服291

第十六章　组织心理294

第一节　组织社会化294

第二节　心理契约与组织承诺298

第三节　组织公民行为302

第四节　组织文化304

主要参考文献319