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口才的重要性1

1．口才是一门学问1

2．为“能说会道”正名2

3．消除恐惧与人际关系3

4．分析你讲话的能力5

5．充实你自己6

6．见什么人说什么话8

7．口才与场合、时机、心境10

8．明确表达的起码要求12

令人赞赏的口才15

1．做一个成功的谈话者15

2．商业上谈话的心理学16

3．应付挑剔和责难17

4．静听比说话还重要19

5．辩论决不能取胜21

6．承认——当你错了的时候23

7．使对方多说“是”26

8．用友善和赞赏的方法29

9．让别人多谈他自己31

10．不要指责别人的错处33

口才与人际交往36

1．口才在交际场所起的作用36

2．交往中说话的对象38

3．交往中说话的方式40

4．说话的策略43

5．口才在请客中的运用45

展现口才的场合48

1．个性的发挥48

2．适当的运用幽默50

3．训练说话的方法51

4．说话的策略52

5．沉默是金——以听者为主体54

6．语句——语言的基石57

口才和待人的艺术59

1．运用你的机智和幽默59

2．适当地吹牛61

3．拒绝的艺术64

4．议论须知67

5．和上司谈话69

口才和处世的艺术72

1．说话多留神72

2．逢人只说三分话74

3．说话的方式75

4．说话的条件77

5．说话要投其所好79

6．说话的对象与时间81

7．说话留心对方的忌讳82

8．说话的技巧83

9．恰当的恭维85

10．吹牛拍马不是正道87

11．不要以言语伤人88

12．诙谐也要有本领91

说话的方法方式94

1．怎样抓住听众94

2．热诚可赢得胜利95

3．当你处在难题前和窘境中97

4．口才在于勤奋100

5．无声语言的交际功能——姿势、表情101

说话的技巧108

1．打动人心的说话方法108

2．良药未必苦口——准确、中肯110

3．高超的应付才能112

4．发问的要点113

5．虚心是进步的阶梯116

6．声音的关键117

7．巧妙话用词语119

说话的讲究122

1．揭人隐私是不道德的122

2．争辩伤感情123

3．维持他人的自尊心125

4．避免自吹自擂127

5．口才来自生活的积累131

说话的毛病135

1．何以有口难言135

2．言语要有文采141

3．音调的调节144

说话与和解145

1．说话要摸清人的心态145

2．说服的要领149

3．说服的技巧153

说话的风格158

1．执拗并不明智158

2．妙用比喻使人一听了然161

3．说话要引人入胜163

4．体态就是信息165

5．如何借助手势168

口才的训练172

1．最基本的训练法172

2．时刻保持乐观175

3．克服自卑的心理176

4．随机应变，妙趣横生178

说话的学问184

1．知识来自于积累184

2．会说还要会听，才能沟通186

3．面部表情是关键188

4．怎样使言辞通畅190

5．激发他人努力的方法192

同名人、上司、陌生人说话194

1．不卑不亢，充满自信194

2．适可而止，恰到好处195

3．投其所好，旁敲侧击197