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管理的强弱决定企业实力的强弱1

细节1 管理使组织发挥正常功能3

细节2 管理者组成企业的基本构架6

细节3 管理者决定企业的更高追求9

细节4 卓越的管理者勇于担起企业发展的重担13

细节5 有远见的管理者推动企业走向成功16

细节6 企业有了负责的管理者，才能有负责的员工20

目标管理决定企业发展方向25

细节7 制订完善的企业战略目标27

细节8 用10个问题判断新战略目标的可行性31

细节9 目标管理的重点是上下级思想统一36

细节10 目标的“金字塔效应”40

细节11 树立共同愿景激发团队使命感44

细节12 事半功倍的目标行动力48

提高效率的前提是时间的管理与利用53

细节13 时间是第一个需要管理的对象55

细节14 时间与管理者之间的关系58

细节15 费时的决策——人事决策61

细节16 时刻反省自己的时间管理策略64

细节17 避免浪费时间的活动68

细节18 将零碎的时间集中起来利用71

细节19 一个时间段内只重点做好一件事74

规章制度是企业必不可少的软件设施79

细节20 没有规矩，不成方圆81

细节21 用制度管人85

细节22 按制度办事90

细节23 考勤制度的差异化94

细节24 人情与制度的博弈97

细节25 制度中常涉及的内容102

人事决策是管理者的职责内容107

细节26 制定完整的人员招聘链条109

细节27 规避招聘中的“误区”112

细节28 劳资关系的建立与依法订立劳动合同116

细节29 试用期的有效利用与录用决策120

激发企业活力的激励机制125

细节30 论功行赏的奖励机制127

细节31 口头表扬的恰当运用130

细节32 让多数人看到嘉奖、受到鼓励134

细节33 让员工心甘情愿地为企业卖命137

细节34 物质鼓励与精神激励相结合142

对内对外的疏通需要完善的沟通体系147

细节35 建立内部意见传达系统149

细节36 跨部门沟通的管理策略152

细节37 针对客户建立完善的信息反馈体系156

细节38 用沟通挖掘潜在客户159

细节39 利用电子信息技术建立高效沟通平台163

细节40 及时更新沟通信息内容，保证管理的时效性166

塑造团队凝聚力与协作力169

细节41 高效团队的筹划和塑造171

细节42 确定团队角色和组织成员174

细节43 团队问题的滋生与处理机制177

细节44 定期对团队进行绩效考核181

细节45 领导一个团队需要涉及的内容184

细节46 体力工作与脑力工作的管理协调188

危机与变革的相互催生191

细节47 寻求稳定生存的预警机制193

细节48 时刻保持危机意识196

细节49 危机的识别与评估199

细节50 危机管理的控制与处理机制203

细节51 市场洞悉与竞争对手的动态观察206

细节52 塑造转“危”为“机”的中坚力量209

对管理者也要进行必要的管理215

细节53 首席执行官与董事会217

细节54 6种最没效率的劣质管理者220

细节55 领导技巧的20项测试225

细节56 约束管理者的规章条例229

细节57 管理人员的定期背景调查234

细节58 管理者应当知道的十大管理技巧237