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01人货场论1

第1章 商业的速朽与重生1

第1节 商业逻辑刷新2

互联网＋时代传统商业的三大生死劫2

互联网＋时代商业命题是无边界的11

互联网＋企业应对之法13

世界观的颠覆导致商业逻辑颠覆28

对量子力学的后知后觉30

第2节 互联网＋时代全新商业角色：运营商32

商业角色重新定位传统产业到互联网＋32

人类进步史：连接革命33

商业角色重新定位——六大逆转36

第3节 人货场论65

传统商业逻辑的必然困境66

商业逻辑没变，底层代码重写72

商业理念升级77

02人论86

第2章 重构用户认知86

第1节 走下神坛：从“消费者”到“用户”88

用户距离缩短导致商业价值链拉长88

找到真正使用产品的人94

从购买决策到使用过程96

第2节 认识“用户”比什么都重要106

重新理解我们的“用户”107

“变”与“不变”113

是“朋友”还是“上帝”114

第3节 洞察最熟悉的陌生人115

用户洞察115

用户感117

用户驱动118

用户价值121

03货论124

第3章 重识产品创新124

第1节 边界被无限放大的“产品”126

看不懂的新“产品”126

“用户价值”是产品外延的底层逻辑134

产品要能提供“连接”142

第2节 重识产品创新146

传统产品创新失灵：从“正确地做产品”到“做正确的产品”147

无边界创新与有边界创新150

“用户创新”——无限创新的解法156

第3节 精益产品创新三原则159

保持动作“多次”159

保持时间“尽早”161

保持方向“液态”164

04场论170

第4章 持续动态运营170

第1节 商业营销大变革170

定义场景170

不同时期的营销哲学176

市场营销学的发展181

传统商业营销的困境183

第2节 变革的本质：只有一种无限游戏188

有限游戏189

无限游戏190

变革本质191

第3节 持续动态运营194

动态运营三原则194

动态运营的终极目标：人货合一201

动态运营的价值根基：大社群204

05人货场论208

第5章 商业最佳实践208

第1节“三位一体”理论210

产品三层结构：功能、特性、心理210

用户认知过程决定心理感知对产品的影响214

“双循环”逼近“三位一体”216

第2节 精益理念回顾217

精益思想218

四部创业法219

精益创业220

第3节 精益产品创新222

小循环：精益快速试错222

大循环：持续调优改进233

第4节 商业应用实操集238

一切从用户洞察出发238

把种子用户作为验证产品构建的起点244

动态产品运营247