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第一章 住饭店居安思危1

一、前台登记，“螳螂捕蝉”1

二、顾此失彼，身后有黑手3

三、电话中急于谋面，却终不露面6

四、客房内老夫妻命归黄泉8

五、运行李必须以签字为证11

六、摄像机“锐眼”识少女12

七、窃贼竟是服务员14

八、大堂内“人仰马翻”16

九、美金现钞失而复得17

十、宾馆突遇停电时19

十一、洗手间内失足成恨怨21

第二章 旅游行路防被袭24

一、出车站时突遭劫匪24

二、醉翁之意不在酒26

三、回归酒店路，无辜被殴打28

四、留神外籍诈骗犯30

五、罗马西班牙广场，吉卜赛姑娘行诈骗32

六、夜市防迷路34

七、付款须防贼惦记36

第三章 用餐之时须防窃38

一、“避风港”内不避风38

二、人在酒楼内，楼外车被盗43

三、食物中毒，餐厅责难逃44

第四章 乘用航空工具46

一、空中“风切变”，伤及十余客46

二、飞机停飞，困住众游客48

三、天有不可抗力50

四、客机成功迫降南京52

五、乘客占机属无理行为54

第五章 乘用铁路交通工具56

一、十万火急赶赴五台山56

二、忙乱之中易遗忘58

三、未留余地，自食其果60

四、盗窃于熟睡之中61

五、车窗外的黑手63

六、饮料竟是迷魂药64

七、女游客惨遭攻击65

第六章 乘用旅行车与其他公共交通工具一、旅游车翻下高速路67

二、旅游大巴进水沟68

三、九寨沟途中坠江69

四、香港团祸起台湾九份70

五、超载酿大祸71

六、爆胎误行程72

七、途中修车10小时73

八、无话筒的讲解73

九、大客车坠落桥下74

十、车翻长白山75

十一、游览车搁浅天津76

十二、欲速则不达77

十三、祸及“夕阳红”78

十四、十渡回来命归西79

第七章 游乐园及园林旅游81

一、香山红叶节人满为患81

二、“高空浏览”锁伤女游客83

三、“天旋地转”甩下两少女84

四、英国“旋转大回环”高吊游客5分钟85

五、日本过山车脱轨造成游客死亡86

六、千岛湖上逗猴被猴伤88

七、魂断鹫峰89

第八章 野生动物园旅游91

一、狮口脱险91

二、八达岭惊魂92

三、大兴猛虎翻脸不认人93

四、泰国巨象袭击游人94

五、肯尼亚大象踩死法国游客95

第九章 名胜古迹旅游97

一、蒋介石故居门票之争97

二、紫禁城内的窃贼98

三、印尼游客晕倒在居庸关长城99

第十章 民俗风情旅游102

一、“彩虹桥”特大伤亡案102

二、日本焰火酿成重大惨剧103

第十一章 山地旅游105

一、大学生被困峨眉山金顶105

二、游客五台山上夜宿旅游车106

三、迷失在慕田峪残长城108

四、毒蜂蜇昏英国游客110

五、86名游客被困索道上111

六、“夜郎国”中的悲剧112

第十二章 水上旅游114

一、秦皇岛水上乐园一死一伤114

二、东海浪卷走大学生116

三、三亚大东海“死亡雷区”117

四、千余名游客受困涠洲岛118

五、黄河小浪底游船沉没119

六、入住赤水，人满为患121

七、九溪河上的一幕悲剧122

八、长江游船200人群殴123

九、十渡游客骑马撞伤人125

十、警惕海边的消费陷阱126

十一、震惊中国旅游业的“千岛湖事件”128

第十三章 冰雪旅游131

一、冰湖沉船131

二、酒醉长白山133

三、牺牲在雪地中的外联经理135

四、印尼客冰折腕骨137

第十四章 防治旅游疾病140

一、惊动天安门广场巡警车140

二、慕尼黑酒店梦中惊魂142

三、火车上幻想被追杀144

四、食物中毒考验导游员146

五、高温天气易诱发脑溢血147

六、救护车驶上太平山148

七、清迈夜半敲门声，惊倒海外领队150

八、广州高温“热死”人153

九、身体不适与自救155

附：“非典”防治预案157

医疗事故的赔偿158

第十五章 谨防旅游火灾160

一、德宝饭店起火160

二、东湖梅岭火灾162

三、痛失遇真宫163

四、吉林“2·25”特大火灾164

五、成功逃出唐山“2·14”火海165

第十六章 旅游天灾中的自救与逃生一、7级风折断老妇骨168

二、感应雷击向居庸关170

三、登山最怕阴雨天171

四、泥石流狂泻百里峡172

五、4000游客被困黄龙雪山174

六、玉龙雪山索道大营救175

七、印度洋海啸举世震惊176

八、震惊世界的汶川特大地震178

第十七章 国际旅游安全184

一、中国游客法兰克福机场受辱184

二、突遭鲨鱼袭击186

三、发生在瑞典的车祸186

四、阿根廷夜总会失火案187

五、韩国地铁浓烟弥漫189

六、金刚山韩国女游客遭枪杀190

附：赴印尼亚齐地区旅游留意安全风险191

荷兰发布禁烟令192

西班牙旅游谨防假警察192

出国旅游的八项安全注意192

第十八章 旅游安全紧急预案193

一、旅游安全防范的基本特征193

二、普及旅游安全教育194

三、境外旅游安全防范195

四、中国驻俄使馆关于注意安全的紧急通知196

五、多国政府发出旅游安全通告196

六、荷枪实弹的巴西警察197

七、哥伦比亚武警护游客198

八、太平洋海啸警报系统198

九、保加利亚欲建海啸预警系统199

十、新加坡加强旅游安全措施199

十一、泰国加强旅游区安全警戒199

十二、东南亚国家发布疫情报告200

十三、WTTC（世界旅行旅游理事会）宣布反恐安全行动计划200

十四、中国气象局公布预警信号色标201

十五、北京建立气象灾害预警系统202

十六、城市应急避难所205

十七、中国主要旅游风景名胜区的安全紧急预案206