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第一篇　总论2

第一章　管理与管理学2

第一节　管理和管理者2

第二节　管理的作用和性质4

第三节　管理的职能6

第四节　管理学的研究内容和方法9

【本章小结】11

【讨论思考】11

【案例分析】12

第二章　西方管理理论的形成与发展13

第一节　古典管理理论13

第二节　行为科学理论21

第三节　现代管理理论丛林23

【本章小结】26

【讨论思考】26

【案例分析】27

第二篇　计划29

第三章　计划原理29

第一节　计划的含义29

第二节　计划的分类33

第三节　计划的程序36

第四节　计划的原理38

第五节　计划的方法40

【本章小结】42

【讨论思考】43

【案例分析】43

第四章 目标与目标管理44

第一节 目标和目标管理概述44

第二节 目标管理的实施过程47

第三节 目标管理评价49

【本章小结】51

【讨论思考】51

【案例分析】51

第五章　决策52

第一节　决策概述52

第二节　决策过程及要素56

第三节　决策方法62

第四节　决策质量69

【本章小结】72

【讨论思考】72

【案例分析】73

第六章　战略75

第一节　战略的含义及其构成要素75

第二节　战略管理的过程78

第三节　战略环境分析80

第四节　战略制定87

【本章小结】90

【讨论思考】90

【案例分析】91

第三篇　组织93

第七章　组织原理93

第一节　组织的含义与类型93

第二节　组织设计的程序和基本原则96

第三节　组织结构的基本模式及其变革100

第四节 团队管理106

【本章小结】111

【讨论思考】111

【案例分析】111

第八章　人力资源配置113

第一节　人力资源概述113

第二节　职务分析与设计117

第三节　人力资源配备原理与方法121

【本章小结】131

【讨论思考】132

【案例分析】132

第九章　组织文化134

第一节　文化与组织文化134

第二节　组织文化的内容和功能135

第三节　组织文化的建设138

【本章总结】142

【讨论思考】142

【案例分析】142

第四篇　领导145

第十章　领导145

第一节　领导概述145

第二节　西方主要领导理论147

第三节　领导艺术和方法168

【本章小结】173

【讨论思考】173

【案例分析】173

第十一章　激励175

第一节　激励概述175

第二节　激励基本理论180

第三节　激励方法197

【本章小结】201

【讨论思考】201

【案例分析】201

第十二章　沟通203

第一节　沟通概述203

第二节　沟通过程的障碍及其克服212

第三节　有效沟通的技巧216

【本章小结】222

【讨论思考】222

【案例分析】222

第五篇　控制225

第十三章　控制理论225

第一节　控制概述225

第二节　控制的相关理论231

第三节　系统与控制232

第四节　信息与控制237

【本章小结】241

【讨论思考】241

【案例分析】242

第十四章　控制的原则和方法245

第一节　控制的类型245

第二节　有效控制的原则249

第三节　控制方法252

【本章小结】261

【讨论思考】262

【案例分析】262

第六篇　创新265

第十五章　权变管理原理265

第一节　管理环境265

第二节　权变管理原理274

【本章小结】281

【讨论思考】281

【案例分析】281

第十六章　创新管理原理与方法283

第一节　管理创新的含义和内容283

第二节　管理创新的方法288

第三节　管理创新的阻力与克服293

【本章小结】295

【讨论思考】295

【案例分析】295

第七篇　管理新理论与我国管理现代化第十七章　现代管理新理论与发展趋势299

第一节　现代管理新理论简介299

第二节　现代管理的发展趋势308

【本章小结】315

【讨论思考】315

【案例分析】316

第十八章　我国管理思想的发展和管理现代化318

第一节 中国古代管理思想318

第二节　新中国成立以来的管理发展史323

第三节　我国管理的现状分析325

第四节　我国管理的现代化328

【本章小结】330

【讨论思考】330

【案例分析】330

参考文献333