图书介绍

如何改变员工行为 沃顿商学院的高效变革管理课【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

如何改变员工行为 沃顿商学院的高效变革管理课
  • （美）格雷戈里·P·谢伊，凯茜·A·所罗门著；魏群译 著
  • 出版社： 北京：中信出版社
  • ISBN：7508648842
  • 出版时间：2015
  • 标注页数：122页
  • 文件大小：8MB
  • 文件页数：136页
  • 主题词：

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图书目录

第一章 你说想要一场革命——关注行为，改变工作环境1

我们只是人6

变革的关键是领头羊，对吧？8

从环境着眼10

关注行为14

目标与执行相结合16

第二章 用情境描绘你想要什么19

灯光，摄影，开始24

拟定方向25

关注行为，模拟情境28

第三章 8个变革杠杆——设计工作环境37

杠杆1：组织42

杠杆2：工作场所设计44

杠杆3：任务46

杠杆4：人力48

杠杆5：奖励51

杠杆6：测评53

杠杆7：信息传播55

杠杆8：决策权分配57

改变多少59

综合运用：工作系统模型60

反复检查和调整工作62

第四章 变革不是一蹴而就——工作系统模型实践65

伦敦劳合社保险公司新技术的引进69

惠而浦创新文化的建立73

真正的大变革：非营利性技术服务组织与行业级的变革79

自下而上的变革82

迪士尼如何保持客户服务水平84

小结89

第五章 何时使用工作系统模型91

变革要严明纪律93

决定是否实施一项变革96

恪守变革的承诺97

可持续变革100

缔结组织：使战略得以实施101

并购失败的一剂解药103

文化变革的实用方法105

结论107

致谢113

注释117

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