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目录1

第一章　期望理论和目标激励1

◎ 技能点1 如何实现期望与激励的统一2

◎ 技能点2　如何表达对员工的期望5

◎ 技能点3　如何将期望理论应用于员工激励8

◎ 技能点4　如何利用菲格曼联效应激励员工11

◎ 技能点5　如何实现目标与激励的统一15

◎ 技能点6　如何确定目标设置中影响激励的因素20

◎ 技能点7　如何设置激励目标24

◎ 技能点8　如何保证激励目标的实用性28

◎ 技能点9　如何通过实施目标管理来激励员工31

第二章　员工参与和授权激励35

◎　技能点1　如何培育员工的主人翁意识36

◎ 技能点2　如何选择合适的员工参与形式40

◎ 技能点3　如何实施员工参与44

◎ 技能点4　如何提高员工参与的有效性47

◎ 技能点5　如何选择理想的授权对象51

◎ 技能点6　如何实施授权56

◎ 技能点7　如何做到有效授权60

第三章　组织环境和文化激励65

◎ 技能点1 如何培育具有激励性的组织气氛66

◎ 技能点2 如何实现有效沟通71

◎ 技能点3　如何进行跨文化沟通77

◎ 技能点4　如何进行情感激励81

◎ 技能点5 如何通过赞美激励员工85

◎ 技能点6 如何通过批评激励员工90

◎ 技能点7　如何构建组织的共同愿景96

◎ 技能点8　如何进行企业文化建设101

◎ 技能点9　如何利用企业文化激励员工105

◎ 技能点10　如何提高组织的工作生活质量109

第四章　绩效考评和薪酬激励113

◎ 技能点1 如何实现绩效考评与激励的统一114

◎ 技能点2　如何把握绩效考评的原则119

◎ 技能点3　如何确定绩效考评的内容123

◎ 技能点4　如何制定有效的绩效考评标准127

◎ 技能点5　如何应用绩效考评的方法130

◎ 技能点6　如何与员工进行绩效面谈135

◎ 技能点7　如何认识薪酬139

◎ 技能点8　如何把握薪酬设计的原则143

◎ 技能点9　如何设计薪酬系统146

◎ 技能点10　如何选择适合的薪酬激励模式149

◎ 技能点11　如何建立合理的薪酬结构152

◎ 技能点12　如何做好薪酬制度的改革156

第五章　职业生涯规划和培训激励159

◎ 技能点1 如何帮助员工做好职业生涯规划160

◎ 技能点2 如何管理员工的职业生涯164

◎ 技能点3　如何保证职业生涯管理的激励作用168

◎ 技能点4　如何建立有效的培训系统171

◎ 技能点5 如何选择合适的培训方式175

◎ 技能点6 如何加强培训的激励效果179

第六章　组织再造和工作设计激励183

◎ 技能点1　如何进行组织工程再造184

◎ 技能点2　如何进行工作设计187

◎ 技能点3　如何使工作丰富化设计卓有成效190

◎ 技能点4　如何设计弹性工时制193

◎ 技能点5　如何使工作设计发挥激励作用196

第七章　员工持股和股票期权激励199

◎ 技能点1　如何设计员工持股计划200

◎ 技能点2　如何实施员工持股计划204

◎ 技能点3　如何把握员工持股激励的原则207

◎ 技能点4　如何设计股票期权计划210

◎ 技能点5 如何实施股票期权计划214

◎ 技能点6　如何针对不同组织选择合适的股权激励方式217

第八章　团队管理和榜样激励221

◎ 技能点1　如何确定合适的团队角色222

技能点2　如何组建团队227

技能点3　如何发挥团队激励性230

技能点4 如何塑造高绩效团队233

技能点5　如何打造企业的团队精神237

技能点6 如何激发团队成员的创造力241

技能点7 如何进行团队的自我管理244

技能点8 如何引导团队成员的良性竞争247

技能点9　如何培育行为榜样250

技能点10　如何发挥行为榜样的激励作用252