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第一章 电子政务兴起的时代背景2

第一节 电子政务兴起的计算机技术背景2

上篇 基础篇2

第二节 电子政务兴起的信息技术环境8

第三节 电子政务兴起的国际国内环境17

第二章 电子政务概述27

第一节 电子政务的基本概念27

第二节 电子政务的主要内容和特点30

第三节 电子政务的重要作用32

第三章 国外电子政务的发展概况40

第一节 国外电子政务发展的基本特点40

第二节 西方国家电子政务的发展状况43

第三节 西方国家电子政务建设的特点及发展趋势58

第一节 电子政务发展过程的回顾64

第四章 我国电子政务的发展历程64

第二节 我国电子政务建设的成就和主要问题70

第三节 我国电子政务的发展对策79

第五章 电子政务的基本模式84

第一节 电子政务建设目标及其原则84

第二节 电子政务的发展模式89

第三节 电子政务的技术模式93

第六章 电子政务的业务体系101

第一节 电子政务主要业务内容及分类101

第二节 电子政务业务体系的建设原则114

第七章 电子政务的运作118

第一节 电子政务运作的外部条件118

第二节 电子政务运作的内部条件122

第三节 电子政务的实施133

第八章 电子政务管理的基本问题144

第一节 电子政务管理的问题与挑战144

下篇 管理篇144

第二节 电子政务管理与虚拟政府组织151

第三节 电子政务管理的目标——数字管理156

第四节 电子政务建设的核心：管理创新162

第九章 电子政府的行政管理167

第一节 电子政府行政管理概述167

第二节 电子政府行政管理的理念与原则180

第十章 电子政府的社会管理186

第一节 电子政府社会管理的主要特征186

第二节 电子政府社会管理的必然性198

第三节 电子政府社会管理的基本要求207

第一节 电子政务环境下的网络社会政治管理221

第十一章 电子政务环境下的网络社会管理221

第二节 电子政务环境下的网络社会经济管理233

第三节 电子政务环境下的网络文化管理248

第十二章 电子政务的信息资源管理261

第一节 信息资源的基本概念261

第二节 电子政务信息资源的管理266

第三节 电子政务信息资源的管理机构279

第十三章 电子政务信息安全管理287

第一节 电子政务建设的信息安全287

第二节 电子政务信息安全管理的基本问题292

第三节 电子政务的信息安全制度296

常用网址参考301

主要参考文献311