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项目一 认识电子商务1

【任务引入】1

【任务分析】4

【任务说明】4

【相关知识】5

一、电子商务概述5

二、电子商务的分类8

三、电子商务的应用领域9

四、电子商务对社会的影响12

五、电子商务在我国的发展13

【任务实施】15

任务一 亚马逊网上书店案例分析15

任务二 海尔电子商务发展策略分析17

【项目小结】20

【基本练习】20

【拓展训练】21

项目二 电子支付22

【任务引入】22

【任务分析】22

【任务说明】22

【相关知识】23

一、网上银行概述23

二、电子支付概述25

【任务实施】32

任务一 网上银行的申请和使用32

任务二 支付宝的申请和使用42

任务三 财付通的申请和使用54

【项目小结】56

【基本练习】56

【拓展训练】57

项目三 网上购物58

【任务引入】58

【任务分析】58

【任务说明】58

【相关知识】59

一、B2C电子商务59

二、C2C电子商务63

三、B2C模式与C2C模式比较分析67

【任务实施】69

任务一 卓越网网上购物69

任务二 淘宝网网上购物75

【项目小结】80

【基本练习】80

【拓展训练】80

项目四C2C网上开店82

【任务引入】82

【任务分析】82

【任务说明】82

【相关知识】83

一、网上商店介绍83

二、网上开店84

三、网上商品销售86

【任务实施】88

任务一 在拍拍网开网上商店88

任务二 申请淘宝网店并销售商品102

【项目小结】107

【基本练习】108

【拓展训练】108

项目五B2B网上采购与销售111

【任务引入】111

【任务分析】111

【任务说明】111

【相关知识】112

一、B2B简介112

二、B2B的发展状况113

三、B2B交易流程115

四、阿里巴巴简介115

【任务实施】119

任务一 阿里巴巴采购与批发操作流程119

任务二 阿里旺铺设置128

任务三 阿里巴巴竞价排名——网销宝136

【项目小结】142

【基本练习】142

【拓展训练】143

项目六 电子商务网站建设145

【任务引入】145

【任务分析】145

【任务说明】145

【相关知识】146

一、电子商务网站概述146

二、电子商务网站模式148

三、电子商务网站分类148

四、电子商务网站的体系结构149

五、电子商务中的数据库技术150

【任务实施】151

任务一 电子商务网站的筹备151

任务二 公司网站的整体规划152

任务三 静态页面的制作156

任务四 动态功能的实现163

【项目小结】176

【基本练习】177

【拓展训练】177

项目七 网络营销178

【任务引入】178

【任务分析】178

【任务说明】179

【相关知识】180

一、网络营销概述180

二、网络营销与传统营销的比较185

三、网络营销目标市场的定位187

四、网络市场调研188

五、网络营销中的客户关系管理192

六、网络营销策略分析195

七、网络广告198

【任务实施】203

任务一 网络营销与传统营销的分析203

任务二 网上问卷调查205

任务三 网络营销策略分析206

任务四 网络广告设计和制作209

任务五 商务信息收集214

【项目小结】217

【基本练习】217

【拓展训练】217

项目八 电子商务物流管理218

【任务引入】218

【任务分析】219

【任务说明】219

【相关知识】220

一、物流概述220

二、电子商务与物流配送222

三、物流模式与国际物流225

四、电子商务供应链管理227

五、现代物流信息技术233

六、一般物流管理软件主要功能235

【任务实施】236

任务一 企业物流活动分析236

任务二 物流模式的比较选择237

任务三 电子商务供应链设计239

任务四 网上快递操作239

【项目小结】241

【基本练习】241

【拓展训练】241

项目九 电子商务安全技术243

【任务引入】243

【任务分析】243

【任务说明】244

【相关知识】244

一、电子商务安全概述244

二、电子商务安全协议246

三、电子商务安全技术247

四、网络安全技术254

【任务实施】259

任务一 数字证书的安装和使用259

任务二 数字签名系统的安装和使用262

【项目小结】263

【基本练习】263

【拓展训练】263

项目十 电子商务项目规划和建设265

【任务引入】265

【任务分析】265

【任务说明】266

【相关知识】266

一、电子商务项目计划书的撰写266

二、电子商务网站设计269

【任务实施】273

任务一 电子商务网站建设策划方案273

任务二 电子商务项目网上创业279

【项目小结】281

【基本练习】281

【拓展训练】281

参考文献283