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前言1

1 现代企业组织面临的挑战1

1.1 信息技术革命及其对时空观念的影响1

1.1.1 信息技术革命1

1.1.2 人类社会的巨大进步6

1.1.3 新时空观念的建立9

1.2 信息技术革命对传统企业组织设计的影响15

1.2.1 企业的信息沟通16

1.2.2 企业的运行效率18

1.2.3 企业的组织设计21

1.2.4 企业的组织形式26

1.3 信息技术革命促使企业组织应是一个敏感的肌体27

1.3.1 保持警觉28

1.3.2 迅速反应31

1.3.3 不断调整34

1.4.1 电子辅助竞争38

1.4 信息技术革命正在改变企业间竞争的实质38

1.4.2 生态系统的形成40

1.4.3 应具备的核心能力43

2. 现代企业组织的神经系统48

2.1 Internet网正在人类文化基础上构建全球范围内神经系统48

2.1.1 Internet网成为一种时尚49

2.1.2 Intranet网的魅力53

2.1.3 人类进入“全球化”城市61

2.1.4 “虚拟”现象应运而生66

2.2 计算机化企业组织的神经系统70

2.2.1 信息系统--现代企业组织的支持系统71

2.2.2 控制系统--现代企业组织的执行系统77

2.2.3 计算机化企业组织的神经系统84

3 现代企业组织的创新思维92

3.1 传统的等级制企业组织结构的计算机化93

3.1.1 等级制组织结构的兴衰93

3.1.2 等级制企业组织的计算机化99

3.1.3 未来的组织超乎想象104

3.2.1 计算机化企业组织的战略环境109

3.2 计算机化企业组织的整体再设计是一个战略问题109

3.2.2 计算机化企业组织的“信息流”的重要性116

3.2.3 计算机化企业组织--新世纪组织创新过程的产物120

3.3 传统企业组织设计逻辑的消亡124

3.3.1 传统企业组织的设计逻辑125

3.3.2 传统企业组织设计逻辑的有效性减弱129

3.3.3 传统企业组织设计逻辑的消亡131

3.3.4 计算机化企业组织的决策特征--决策分散化135

4.1 计算机化企业组织的特征141

4 现代企业组织的创新模式141

4.1.1 极大的灵活性142

4.1.2 虚拟性144

4.1.3 动态的协作性(成功的团队管理)146

4.1.4 组织的柔性150

4.1.5 信息的交互性152

4.1.6 无边界性153

4.1.7 结构的扁平性155

4.2 计算机化企业组织模式--网络赋予计算机化企业组织新的形式156

4.2.1 网络赋予组织优越的管理方式157

4.2.2 网络启发新型组织的适应性模式：网络化组织模式160

4.3 计算机化企业的企业流程重建168

4.3.1 企业流程重建的概念168

4.3.2 企业流程重建的实质169

4.3.3 企业流程重建的原则171

4.3.4 企业流程重建的要点175

4.3.5 摆脱“科层制”企业流程重建提出的必然178

5.1 现代企业组织的领导创新181

5 现代企业组织的领导与管理创新181

5.1.1 走向计算机化企业组织的领导182

5.1.2 如何使雇员的创造力最大--计算机化企业组织领导的关键185

5.1.3 学习型组织--计算机化企业组织高层领导团体189

5.1.4 学会领导192

5.2 现代企业组织的管理创新196

5.2.1 跨世纪管理上的易位196

5.2.2 陈旧管理思想的巨大代价200

5.2.3 跨世纪企业组织的新型的管理204

参考文献213