图书介绍

沟通的技巧【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

（澳）克里斯·科尔（Kris Cole）著；刘永俊，李均洋译著
出版社：北京：中央编译出版社
ISBN：7801092619
出版时间：1999
标注页数：257页
文件大小：5MB
文件页数：265页
主题词：人间交往－通俗读物

PDF下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快]温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页直链下载[便捷但速度慢] [在线试读本书] [在线获取解压码]

点击复制MD5值：dfc4430eb98eca94e85b3fb54daa7209

下载说明

沟通的技巧PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

点击复制85GB完整离线版磁力链接到迅雷FDM等BT下载工具进行下载详情点击-查看共享计划

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数要大于标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

图书目录

目录1

前言1

序言1

第一部分　基础：理解与沟通3

1．我们所做的每一件事情都是在沟通5

2．关键是你的表达方式15

3．越过障碍——识别并扫除沟通过程中的障碍20

4．行为孕育行为30

5．穿别人的鞋走路，你不会有舒服的感觉36

6．冲突配方：寻找共同点42

7．沟通是双向的，你在获得的同时也要给予55

第二部分　给予正确信息：用你自己的观点说明问题59

8．避免沟通中11种致命的过失61

9．良好的开端将决定沟通的结果76

附录1 实际练习标准答案84

10．为了生动、清晰，选用你自己的词汇87

附录2　“命令”和“打击”两个词汇的多种意义103

11．用第一人称直截了当表述自己的意见104

12．不要掩饰自己真实的观点120

13．用“请求”不用“命令”123

14．在没有说明原因前不要说你喜欢什么或不喜欢什么129

15．使自己与他人和睦相处136

第三部分　收集正确信息：学会从对方的角度去思考问题153

16．关注讲话者155

17．倾听　倾听　再倾听161

18．展现故事全貌174

附录3　从封闭式到开放式问题178

19．恰当的提问179

第四部分　注视身体语言：通过身体语言改进沟通效果191

20．身体语言的基本原理193

21．你的身体语言来源于你的内心195

附录4 自我交谈是自尊的表现202

22．第一印象的影响205

23．控制你的身体语言209

24．通过身体语言建立和谐的关系220

25．关注其他人的身体语言226

第五部分以文字的形式进行沟通：更清晰，更有说服力233

26．简明扼要235

27．文字叙述要有说服力并且易于理解244