科特勒《市场营销原理》第13版 笔记和课后习题详解【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

科特勒《市场营销原理》第13版 笔记和课后习题详解PDF格式电子书版下载

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第Ⅰ篇 定义市场营销和市场营销过程1

第1章 营销：创造和获取顾客价值1

1.1复习笔记1

1.2课后习题详解6

第2章 公司战略与营销战略：合作建立客户关系16

2.1复习笔记16

2.2课后习题详解22

第Ⅱ篇 理解市场和消费者31

第3章 分析市场营销环境31

3.1复习笔记31

3.2课后习题详解35

第4章 管理市场营销信息获得顾客洞察43

4.1复习笔记43

4.2课后习题详解50

第5章 消费者市场与消费者购买行为56

5.1复习笔记56

5.2课后习题详解63

第6章 组织市场与组织购买者行为72

6.1复习笔记72

6.2课后习题详解77

第Ⅲ篇 设计顾客导向的营销战略与营销组合85

第7章 顾客导向的市场营销战略：为目标顾客创造价值85

7.1复习笔记85

7.2课后习题详解92

第8章 产品、服务和品牌：构建顾客价值101

8.1复习笔记101

8.2课后习题详解111

第9章 新产品开发与产品生命周期战略120

9.1复习笔记120

9.2课后习题详解128

第10章 定价：理解和获得消费者价值138

10.1复习笔记138

10.2课后习题详解142

第11章 定价战略151

11.1复习笔记151

11.2课后习题详解157

第12章 营销渠道：递送顾客价值166

12.1复习笔记166

12.2课后习题详解174

第13章 零售与批发182

13.1复习笔记182

13.2课后习题详解187

第14章 沟通顾客价值：整合营销沟通战略196

14.1复习笔记196

14.2课后习题详解203

第15章 广告与公共关系211

15.1复习笔记211

15.2课后习题详解215

第16章 人员销售和销售促进222

16.1复习笔记222

16.2课后习题详解229

第17章 直复营销和网络营销：建立直接顾客关系238

17.1复习笔记238

17.2课后习题详解244

第Ⅳ篇 拓展市场营销255

第18章 创造竞争优势255

18.1复习笔记255

18.2课后习题详解261

第19章 全球市场268

19.1复习笔记268

19.2课后习题详解275

第20章 可持续的市场营销：社会责任和道德281

20.1复习笔记281

20.2课后习题详解288