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绪论：从“围观改变中国”说起1

第1章 概念辨析：对“微博舆论”和“突发事件”的解读15

1.1 微博空间的舆论新形态16

1.1.1 中西方舆论思想溯源16

1.1.2 众说纷纭看“舆论”22

1.1.3 效能视角中的微博舆论26

1.2 多维视野中的突发事件30

1.2.1 相关概念比较32

1.2.2 微博舆论中的突发事件36

1.2.3 作为突发事件的微博舆论40

1.3 本章小结42

第2章 格局之变：突发事件微博舆论场的裂变分化及其基本动力44

2.1 “结构—行动”视角中的舆论场45

2.1.1 “物理场”、“心理场”和“社会场”45

2.1.2 “舆论场”及其裂变分化48

2.1.3 从渐进式变化到结构性突变52

2.2 舆论场结构形态及其运作逻辑的实证研究56

2.2.1 非均质化动态分布的舆论景观60

2.2.2 “微博行动”动力机制及“事件—舆论”的基本关系模式64

2.3 本章小结72

第3章 要素系统：突发事件微博舆论的构成要素及其表现形态74

3.1 要素系统的“新变”及其内部生产机制75

3.1.1 社会情境和媒介情境的辩证统75

3.1.2 主体性力量的基本行为方式及其策略78

3.1.3 符号权利的运作方式85

3.2 要素耦合形态与结构的实证研究89

3.2.1 舆论的生成结构92

3.2.2 角色、话题及情境定义的差异化机制98

3.3 本章小结102

第4章 风险形态：突发事件微博舆论的风险本质及其生成过程104

4.1 风险视角中的突发事件微博舆论104

4.1.1 风险：客观实在和主观认知的辩证统一体105

4.1.2 从风险认同到认同风险108

4.1.3 突发事件微博舆论的风险结构114

4.2 突发事件微博舆论风险内涵及生成机制的实证研究117

4.2.1 风险类型及其表现方式117

4.2.2 风险性框架的孵化及演变模型122

4.3 本章小结127

第5章 动员结构：突发事件微博舆论的动员网络及其运作机理129

5.1 从社会动员到微博舆论动员130

5.1.1 “非理性—理性”之争130

5.1.2 情感视角的“回归”与研究范式的整合创新137

5.1.3 微博舆论动员的基本特征141

5.2 突发事件微博舆论的动员网络及其过程143

5.2.1 动员网络形态和结构的大数据分析143

5.2.2 舆论动员机制和模式的实证研究152

5.3 本章小结158

第6章 博弈模型：突发事件微博舆论中传播资源的嵌入与流动160

6.1 社会资本：网络舆论博弈的一个诠释框架160

6.1.1 结构与建构：社会资本理论发展的基本脉络161

6.1.2 传播资源：网络舆论中的社会资本164

6.2 “流动的社会资本”：突发事件中微博舆论博弈的实证研究166

6.2.1 传播资源嵌入的网络依赖特性167

6.2.2 传播资源的流动形态170

6.2.3 舆论博弈的结构类型及其转化机制175

6.3 本章小结179

第7章 治理体系：战略思维的建构和实践性策略的运用181

7.1 “大格局”和“微生态”：治理的战略思维和个案研究181

7.1.1 从“应对”、“管理”到“治理”182

7.1.2 突发事件微博舆论治理的战略思维186

7.1.3 W省Z市的个案研究191

7.2 突发事件微博舆论治理的战术运用197

7.2.1 舆情处置的基本流程197

7.2.2 舆论引导的策略和技巧——实战演练的案例分析205

7.3 本章小结212

附录1 事件样本一览表214

附录2 主要参考文献217

后记227