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第1章 医院人力资源管理体系与职责1

第一节 医院人力资源管理的概念1

一、含义1

二、目标1

三、内容2

四、体系3

第二节 医院人力资源部门的组建3

一、人力资源部的职责3

二、人力资源部与其他部门的关系4

三、人力资源部组织构架4

第三节 医院人力资源部门岗位职责5

一、人力资源部主任职责5

二、人力资源部各专员职责6

第2章 人力资源规划管理制度与表格9

第一节 人力资源规划管理制度9

一、目标9

二、内容9

三、人力资源配置10

四、人力资源需求预测11

五、人力资源供给预测13

六、人力资源规划的评估13

第二节 人力资源规划应用表格17

一、医院员工年龄情况表17

二、医院员工学历情况表17

三、医院员工职位分类情况表18

四、各部门／科室员工分布情况表19

五、离职员工信息汇总表20

六、医院人才分布现状表21

七、现实人力资源需求预测表22

八、未来人力资源需求预测表22

九、未来人力资源流失预测表23

十、员工职业生涯规划表23

十一、员工能力开发需求表26

第3章 医院员工聘用管理制度与表格27

第一节 医院员工聘用管理制度27

一、医院员工聘用管理办法27

二、人事档案管理办法29

第二节 医院员工聘用管理表格32

一、人力资源需求申请表（增员）32

二、人力资源需求申请表（补员）33

三、面试评价量表34

四、员工录用通知书35

五、新员工报到手续表36

六、试用期第＿月综合评估表37

七、试用期转正申请表38

八、试用期转正通知书38

九、员工入职提交清单39

十、员工信息登记表40

十一、政治审查表41

十二、个人安全责任书42

第4章 医院员工培训管理制度与表格43

第一节 医院员工培训管理制度43

一、新入职员工岗前培训制度43

二、在职员工培训管理制度44

三、外出进修学习、出国培训管理制度45

第二节 医院员工培训管理表格47

一、培训计划汇总表（一）47

二、培训计划汇总表（二）47

三、培训申请表47

四、培训通知单48

五、培训记录表48

六、培训计划检查表49

七、外出进修学习申请表49

八、出国培训申请表50

九、进修学习、出国（境）培训协议51

第5章 医院员工异动管理制度与表格53

第一节 医院员工异动管理制度53

一、员工晋升管理办法53

二、员工岗位轮转管理制度55

三、员工岗位调整管理制度58

四、员工退休管理制度59

第二节 医院员工异动管理表格61

一、专业技术职称晋升申请表61

二、管理职务晋升申请表62

三、岗位轮转登记表63

四、岗位调整审批表64

五、管理员工职务晋升综合素质与能力考核表65

六、内部调整通知单66

七、员工离职申请书66

八、离职移交手续及清单67

九、员工离职申请表68

十、离职员工面谈表69

十一、解除、终止劳动合同通知书（一）70

十二、解除、终止劳动合同通知书（二）71

十三、解除、终止劳动合同通知书（三）72

十四、解除、终止劳动合同通知书（四）72

第6章 医院员工薪酬福利管理制度与表格73

第一节 医院员工薪酬福利管理制度73

一、总则73

二、薪酬构成73

三、员工福利74

第二节 医院员工薪酬福利管理表格76

一、员工工资表76

二、特殊岗位（人才）补贴申请表77

三、员工重大伤病补助申请表78

四、保险月报表79

第7章 医院员工考勤管理制度与表格80

第一节 医院员工考勤管理制度80

一、考勤制度80

二、请假制度80

三、加班制度81

第二节 医院员工考勤管理表格82

一、员工请假申请单82

二、因私出国（境）申请表及承诺书83

三、年假记录汇总表83

第8章 医院员工纪律与奖惩管理制度与表格84

第一节 医院员工纪律与奖惩管理制度84

一、员工日常行为规范84

二、医德医风管理制度85

三、医院奖惩制度92

第二节 医院员工纪律与奖惩管理表格97

一、奖惩通知书97

二、奖惩登记表98

三、涉密人员、重点岗位人员工作责任书100

第9章 绩效管理与绩效考核制度与表格101

第一节 绩效管理与绩效考核体系101

一、概念101

二、原则102

三、实施104

四、绩效考核的方法105

第二节 员工绩效管理与绩效考核制度109

一、考核目的109

二、考核原则109

三、考核对象109

四、考核内容110

五、考核周期110

六、考核方法110

七、考核等级及结果使用111

八、考核结果反馈和申诉112

九、考核面谈与改进112

第三节 员工绩效管理与绩效考核表格113

一、员工考核表（360度考核表）113

二、绩效改进计划表114

三、基于平衡计分卡外科手术、内科有创操作科室绩效评价表115

四、员工行为评估表116

五、岗位评价指标及权重参考表117

六、护理岗位绩效项目统计和公式运算表118

七、个人绩效考核关键业绩考核指标（KPI）要素参考表119

八、基于DRGs某医院医疗服务绩效评价表120

九、基于RBRVS点数绩效评价工作量表121

十、医疗岗位员工绩效考核指标体系122

十一、护理岗位员工绩效考核指标体系123

十二、影像岗位员工绩效考核指标体系124

十三、检验岗位员工绩效考核指标体系125

十四、药学岗位员工绩效考核指标体系126

十五、工勤岗位员工绩效考核定性评价指标及重要程度127

第10章 劳动关系管理制度与表格128

第一节 劳动关系管理制度128

一、员工关系管理办法128

二、员工投诉管理办法133

三、员工沟通管理办法136

第二节 劳动关系管理表格138

一、员工管理办法签收单138

二、签订劳动合同通知书139

三、续订劳动合同通知书139

四、不签订无固定期限劳动合同确认书140

五、劳动合同变更协议书140

六、员工满意度调查问卷141

七、员工申诉书143

八、员工座谈会 月问题改善跟进表143

九、院长意见箱 月问题改善跟进表143

十、员工意见箱 月问题改善跟进表144

第11章 退休员工返聘管理制度与表格145

第一节 退体员工返聘管理制度145

一、返聘原则145

二、返聘条件145

三、返聘程序146

四、返聘员工管理146

五、续聘及解聘146

第二节 退休员工返聘管理表格147

一、退休员工返聘申请表147

二、退休员工返聘协议148

三、退休员工返聘考核表150

参考文献151

附件A 术语152

附件B 劳动人事法规参考目录173