图书介绍

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交往技巧的运用与分析
  • 黄陈碧苑,廖卢慧贞,文锦燕著 著
  • 出版社: 北京:清华大学出版社
  • ISBN:7302113874
  • 出版时间:2005
  • 标注页数:87页
  • 文件大小:9MB
  • 文件页数:94页
  • 主题词:人间交往-方法-教材

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图书目录

第一章 社会工作:科学与艺术一、导言2

二、社会工作的目标3

三、社会工作过程4

四、社会工作基本方法7

五、社会工作关系9

六、社会工作关于人的价值观11

七、社会工作的交往原则13

(一)个别化14

(二)有目的地表达情绪14

(三)有所控制的感情投入15

(四)接纳16

(五)不批判的态度17

(六)自决17

(七)保密18

第二章 交往技巧的运用与分析一、倾听和提升动机技巧(Listening and Motivating Skills)20

(一)专注(Attending)21

(二)复述(Paraphrasing)23

(三)查证(Checking)26

(四)鼓励及支持(Encouraging and Supporting)28

(五)邀请(Inviting)32

二、引领技巧(Leading Skills)34

(一)澄清(Clarifying)35

(二)聚焦(Focusing)37

(三)摘要(Summarizing)41

(四)提供资料(Informing)44

三、反映技巧(Reflecting Skills)47

(一)内容反映(Reflecting Content)48

(二)感受反映(Reflecting Feelings)51

(三)经验反映(Reflecting Experience)53

四、影响技巧(Influencing Skills)56

(一)建议(Advising)57

(二)教育(Educating)60

(三)自我坦白(Self-disclosing)63

(四)演绎(Interpreting)67

(五)对质(Confronting)71

第三章 综合篇:社会工作理念与技巧的整合一、整合示范案例76

二、总结85

参考文献86

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