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第一章　薪酬管理的基础　3

第一节　上班须知5

薪酬主管的职责6

薪酬管理的工作任务8

薪酬主管的工作台9

第二节　薪酬管理的基础工作11

工资计算14

工资统计18

保险和福利23

第二章　薪酬管理实战准备　29

第一节　薪酬管理工作计划的制定33

第二节　确定薪酬原则35

第三节　薪酬成本的测算36

人工成本的组成部分38

人工成本分析40

第四节　工作方案的宣传贯彻47

第三章　工作分析　51

第一节　工作分析的原则53

第二节　工作分析的方法选择59

第三节　制定工作分析的工作计划60

确定分析的目的61

了解组织的结构、运作以及各种流程61

选取收集工作信息的方法65

制定工作计划和日程表65

第四节　工作分析方案和工具66

第五节　工作分析的过程74

宣传和培训74

组织职位说明书的填写82

第四章　职位评估　85

第一节　评估准备87

职位评估的目的87

与贝顾问的对话——职位评估需要注意的问题 87

第二节　职位评估工作步骤92

步骤一：划分职位等级，建立职务序列，确定评估方法92

步骤二：评估工具设计93

步骤三：成立职位评估小组，确定小组成员94

步骤四：对职位评估小组成员进行职位评估的培训94

步骤五：确立基准职位95

步骤六：评估小组成员熟悉各岗位的职位说明书96

步骤七：对基准职位进行评估97

步骤八：对非基准职位进行评估97

步骤九：综合职位评估结果，建立公司职位排序98

第三节　职位评估的工具设计98

评分法98

分类套级法106

排序法108

第五章　建立工资结构　113

第一节　薪酬调查118

步骤一：明确薪酬调查的内容119

步骤二：确定接受调查的职位120

步骤三：设计薪酬调查问卷120

步骤四：实施调查120

步骤五：汇总调查结果124

第二节　决定工资结构的数目126

管理层和非管理层的工资结构划分126

根据工作族划分工资结构126

根据地理区域划分的工资结构127

第三节　确定工资指导线128

确定薪酬水平的因素128

工资趋势线原理130

确定工资指导线的步骤133

第四节　工资等级的确定137

第五节　工资结构评价141

工资结构设计中的特殊问题141

结果评估143

第六章　建立薪资制度　145

第一节　工资形式147

结构工资制147

岗位技能工资制148

岗位薪点工资制148

能力工资制149

提成工资制149

计件工资制150

第二节　薪酬结构设计151

管理和技术类薪酬结构153

销售类薪酬结构155

工人类薪酬结构156

第三节　福利方案设计158

国外的福利方案159

我国的福利164

几点灵活的福利方案167

第四节　拟订薪酬制度169

薪酬制度的内容169

薪酬制度的实施177

第七章　激励性的薪酬设计　181

第一节　薪酬管理与绩效管理的关系183

绩效管理是什么183

薪酬与绩效185

第二节　薪酬激励的方法188

在薪酬构成上增强激励性因素所占比例189

设计灵活适用的福利项目189

灵活的薪酬支付策略190

选用具有激励性的薪酬设计模式191

重视对团队的奖励192

合理运用股票奖励形式193

重点激励核心员工193

第三节　销售人员的薪酬设计194

销售职位说明194

销售职位类型196

为销售付酬寻找诉求点198

销售人员的薪酬结构199

销售薪酬设计的基本原则205

销售薪酬设计的步骤206

第四节　研发人员的薪酬设计212

研发人员的特点212

研发人员薪酬设计的思路215

研发人员薪酬设计步骤218

第五节　团队激励模式下的薪酬设计222

团队管理特点222

团队模式薪酬设计的要点225

第八章　如何做好薪酬主管　233

第一节　薪酬主管应具备的知识和技能235

人力资源基础知识235

组织管理常识237

业务管理知识238

财务知识239

法律知识240

统计学知识241

公文写作技能242

工资管理技能243

办公软件操作技能244

第二节　常用法律法规245

第三节　沟通技巧的使用249

微笑252

倾听252

观察253

附录一　某集团公司薪资管理制度255

附录二　某股份有限公司工资管理办法270

参考文献278