图书介绍

图书馆绩效评估【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

方小苏主编著
出版社：杭州：浙江大学出版社
ISBN：9787308060806
出版时间：2008
标注页数：189页
文件大小：37MB
文件页数：198页
主题词：图书馆工作－评估－研究

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图书目录

理论篇图书馆绩效评估理论研究3

第一章绪论3

一、图书馆绩效评估的基本概念3

二、图书馆绩效评估的必要性4

三、图书馆绩效评估的目的和功能7

四、图书馆绩效评估的意义与作用9

五、图书馆绩效评估的原则10

第二章图书馆绩效评估的实践与研究综述12

一、国内图书馆绩效评估的实践与研究12

二、国外图书馆绩效评估的研究与实践14

第三章影响图书馆绩效的因素分析16

一、外部环境因素16

二、内部运行要素19

第四章图书馆绩效评估指标23

一、图书馆绩效评估指标的重要性23

二、中外图书馆绩效评估指标综述23

三、构建科学合理的图书馆绩效评估指标体系30

方法篇图书馆绩效评估的流程与方法35

第五章图书馆绩效评估的流程35

一、准备阶段35

二、自评阶段35

三、实测阶段36

四、总结评定阶段36

五、结果运用阶段36

第六章图书馆绩效评估的方法38

一、基本方法38

二、专门方法39

实践篇图书馆绩效评估的案例及分析45

第七章我国图书馆绩效评估的案例及分析45

一、2004年吉林省公共图书馆评估45

二、2003—2007年吉林省普通高等学校图书馆评估93

三、2004—2005学年香港大学图书馆评估104

第八章国外图书馆绩效评估的案例及分析108

一、2000年日本京都大学图书馆评估108

二、2003—2004年蒙特利尔公共图书馆评估111

三、2005年美国加州合作图书馆系统服务评估118

第九章新技术在图书馆绩效评估中的应用128

一、BP神经网络的应用128

二、数据包络分析法的应用142

工具篇图书馆绩效评估的工具153

第十章图书馆绩效评估的调查问卷153

一、高校图书馆网上读者调查问卷153

二、图书馆读者服务满意度书面调查问卷156

三、LibQUAL+TM图书馆服务质量调查问卷158

第十一章美国现行的有关图书馆绩效评估的标准及指标体系161

一、非营利性组织卓越绩效准则及其指标体系161

二、美国高校图书馆标准及其指标体系165

三、美国高等教育信息素养能力标准及其指标体系172

四、公共图书馆服务成效评估指标体系178

五、学术图书馆绩效评估指标体系180

六、E-Metrics电子资源使用评价指标体系182

主要参考文献184

后记189